Foyer Agapê : Une maison de retraite non médicalisée au cœur de la Vallée de Joux
Une collaboration simple et efficace :
Le témoignage d’un client satisfait
Dans un contexte où les entreprises sont de plus en plus exigeantes quant à la qualité et la fiabilité de leurs fournisseurs, il est essentiel pour nous de mettre en lumière les expériences de nos clients.
Chez CADHOM, nous sommes convaincus que le témoignage de ceux qui nous font confiance est la meilleure preuve de notre engagement à offrir des services adaptés aux besoins de chaque structure, quelle que soit sa taille. Aujourd’hui, nous avons le plaisir de partager avec vous le retour d’expérience du Foyer Agapê, un établissement non médicalisé de la Vallée de Joux, qui a choisi de collaborer avec nous pour relever les défis de son secteur.
À travers ce témoignage, vous découvrirez comment la transparence, l’écoute et la réactivité ont permis de bâtir un partenariat solide entre CADHOM et le Foyer Agapê.
Que vous soyez un petit établissement ou une structure plus importante, ce récit pourrait vous inspirer pour optimiser la gestion de vos ressources tout en bénéficiant d’un accompagnement personnalisé.
Un instant de partage et de complicité entre résidents.
Le Foyer Agapê et CADHOM : Un partenariat basé sur la transparence et l'efficacité
Situé dans le village de l’Orient, au cœur de la Vallée de Joux, le Foyer Agapê est une institution non médicalisée spécialisée dans l’hébergement de long séjour pour des résidents en âge AVS (Assurance Vieillesse et Survivants), qui ont perdu une partie de leur autonomie. Cette maison de retraite se distingue par son ambiance familiale et son approche bienveillante, garantissant sécurité, confort et bien-être à ses résidents. Le Foyer Agapê se consacre à une mission gériatrique et psychogériatrique, tout en s’adaptant aux besoins spécifiques de chacun de ses pensionnaires.
Dans une interview exclusive, la direction du Foyer Agapê nous fait part de ses défis, des solutions mises en place, et de sa collaboration fructueuse avec CADHOM, fournisseur spécialisé dans l’équipement des entreprises.
Un établissement face à des défis croissants
Le secteur des maisons de retraite est soumis à des contraintes financières importantes, et le Foyer Agapê ne fait pas exception. « En raison de notre petite taille, nous devons faire très attention à notre budget de fonctionnement », explique la direction. Cette rigueur budgétaire s’est accentuée avec la crise économique mondiale et son corollaire direct : l’inflation. Les coûts des produits essentiels, tels que les denrées alimentaires ou le matériel médical, ont fortement augmenté, poussant l’établissement à anticiper les variations de prix et à gérer ses stocks avec prudence.
« Nous devons anticiper les commandes et constituer des stocks pour éviter les pénuries, mais cela reste un défi car notre capacité de stockage est limitée », précise la direction. Cette gestion méticuleuse des ressources est primordiale pour maintenir la qualité des services offerts aux résidents tout en respectant les contraintes budgétaires.
Un choix réfléchi pour un partenariat solide
Lorsque le Foyer Agapê a choisi de collaborer avec CADHOM, ses attentes étaient claires : obtenir des produits à des prix avantageux afin de mieux contrôler les dépenses de l’institution. CADHOM, grâce à son positionnement sur le marché public, a su répondre à cette exigence. Cependant, ce n’est pas uniquement l’aspect financier qui a convaincu l’établissement.
« Ce qui a fait la différence, c’est la clarté des échanges et la disponibilité de Mme Hajdari, qui a toujours été à l’écoute de nos besoins », souligne la direction. La transparence dans la relation a été un élément clé de cette collaboration. Mme Hajdari n’a pas hésité à conseiller le Foyer de continuer à travailler avec son fournisseur habituel pour certains produits où CADHOM n’était pas plus compétitif. Ce geste de franchise a renforcé la confiance entre les deux parties.
Complicité et bonheur entre générations, un sourire qui en dit long.
Une collaboration simple et efficace
Interrogée sur la mise en place de la collaboration avec CADHOM, la direction du Foyer Agapê décrit un processus « simple, rapide et efficace ». Le lien avec l’équipe CADHOM est, selon eux, chaleureux, honnête et bienveillant. Même si la direction admet ne pas encore avoir suffisamment de recul pour évaluer pleinement les résultats de cette collaboration, elle est déjà convaincue par la qualité du service et la relation humaine développée.
Recommandation et perspectives
Lorsqu’on lui demande si elle recommanderait CADHOM à d’autres entreprises, la réponse est sans équivoque : « Oui, CADHOM est fiable, soucieux des besoins des entreprises, quelle que soit leur taille, et offre des solutions adaptées. » Simplicité, efficacité et chaleur humaine sont les trois mots utilisés pour décrire ce partenaire.
Enfin, la direction du Foyer Agapê conclut sur une note de gratitude : « Nous remercions CADHOM pour tous les efforts déployés pour satisfaire même les plus petits établissements. » Cette reconnaissance témoigne de l’importance accordée par CADHOM à chaque client, quelle que soit la taille de l’entreprise, et de l’attention particulière portée à répondre aux besoins spécifiques de chacun.
En résumé, ce partenariat incarne une belle collaboration où transparence, efficacité et proximité humaine permettent de surmonter les défis quotidiens d’une petite structure, tout en maintenant des services de qualité pour les résidents.