Il nostro shop ha trovato una nuova clientela !

Dal 18 luglio, le istituzioni della DGS (Direction générale de la Santé du canton de Vaud) effettuano tutti gli ordini di vaccini COVID-19 sul nostro shop, https://e-shop.cadhom.ch.

Fino ad allora, le circa 360 strutture del Cantone di Vaud che offrivano questa vaccinazione, come centri di vaccinazione, farmacie, studi medici, EMS, carceri e servizi di immunologia, ordinavano direttamente alla società di logistica Galliker, tramite e-mail e documenti Excel. Si trattava di una pratica lunga e complicata, sia per il mittente che per il destinatario, e soprattutto difficile da seguire per le autorità responsabili del Cantone.

Così, a febbraio, il Dipartimento della sanità e dell’azione sociale (DSAS) ha contattato CADHOM per ottenere una proposta di collaborazione per offrire ai partner sanitari uno strumento di ordinazione adeguato alle loro esigenze (prezzo, qualità, imballaggio, certificazione, informazioni sui prodotti), facilitando al contempo la gestione logistica e finanziaria dello stock cantonale, con un monitoraggio dettagliato delle transazioni.

La nostra piattaforma soddisfaceva i requisiti della DGS, ma non eravamo l’unico fornitore in lizza. È stato effettuato uno studio e alla fine di maggio la DGS ci ha comunicato la sua decisione di lavorare con CADHOM, in particolare per la qualità del nostro shop. Si trattava di una buona notizia, ma richiedeva un certo sviluppo informatico per soddisfare tutte le specifiche. In una seconda fase, abbiamo dovuto lavorare molto sull’integrazione degli articoli e dei clienti nei nostri sistemi.

Oggi soddisfiamo quotidianamente le esigenze di questa nuova clientela. Dopo un mese di utilizzo, possiamo dire che il sistema funziona in modo ottimale ed è stato pienamente adottato dagli utenti. L’obiettivo è stato quindi raggiunto: da un lato, le 360 strutture possono accedere ai vaccini senza ostacoli e, dall’altro, la DGS ha un chiaro controllo degli ordini in tempo reale.