Article - Foyer Agapê
Foyer Agapê : Une maison de retraite non médicalisée au cœur de la Vallée de Joux
Une collaboration simple et efficace :
Le témoignage d’un client satisfait
Dans un contexte où les entreprises sont de plus en plus exigeantes quant à la qualité et la fiabilité de leurs fournisseurs, il est essentiel pour nous de mettre en lumière les expériences de nos clients.
Chez CADHOM, nous sommes convaincus que le témoignage de ceux qui nous font confiance est la meilleure preuve de notre engagement à offrir des services adaptés aux besoins de chaque structure, quelle que soit sa taille. Aujourd’hui, nous avons le plaisir de partager avec vous le retour d’expérience du Foyer Agapê, un établissement non médicalisé de la Vallée de Joux, qui a choisi de collaborer avec nous pour relever les défis de son secteur.
À travers ce témoignage, vous découvrirez comment la transparence, l’écoute et la réactivité ont permis de bâtir un partenariat solide entre CADHOM et le Foyer Agapê.
Que vous soyez un petit établissement ou une structure plus importante, ce récit pourrait vous inspirer pour optimiser la gestion de vos ressources tout en bénéficiant d’un accompagnement personnalisé.
Un instant de partage et de complicité entre résidents.
Le Foyer Agapê et CADHOM : Un partenariat basé sur la transparence et l'efficacité
Situé dans le village de l’Orient, au cœur de la Vallée de Joux, le Foyer Agapê est une institution non médicalisée spécialisée dans l’hébergement de long séjour pour des résidents en âge AVS (Assurance Vieillesse et Survivants), qui ont perdu une partie de leur autonomie. Cette maison de retraite se distingue par son ambiance familiale et son approche bienveillante, garantissant sécurité, confort et bien-être à ses résidents. Le Foyer Agapê se consacre à une mission gériatrique et psychogériatrique, tout en s’adaptant aux besoins spécifiques de chacun de ses pensionnaires.
Dans une interview exclusive, la direction du Foyer Agapê nous fait part de ses défis, des solutions mises en place, et de sa collaboration fructueuse avec CADHOM, fournisseur spécialisé dans l’équipement des entreprises.
Un établissement face à des défis croissants
Le secteur des maisons de retraite est soumis à des contraintes financières importantes, et le Foyer Agapê ne fait pas exception. « En raison de notre petite taille, nous devons faire très attention à notre budget de fonctionnement », explique la direction. Cette rigueur budgétaire s’est accentuée avec la crise économique mondiale et son corollaire direct : l’inflation. Les coûts des produits essentiels, tels que les denrées alimentaires ou le matériel médical, ont fortement augmenté, poussant l’établissement à anticiper les variations de prix et à gérer ses stocks avec prudence.
« Nous devons anticiper les commandes et constituer des stocks pour éviter les pénuries, mais cela reste un défi car notre capacité de stockage est limitée », précise la direction. Cette gestion méticuleuse des ressources est primordiale pour maintenir la qualité des services offerts aux résidents tout en respectant les contraintes budgétaires.
Un choix réfléchi pour un partenariat solide
Lorsque le Foyer Agapê a choisi de collaborer avec CADHOM, ses attentes étaient claires : obtenir des produits à des prix avantageux afin de mieux contrôler les dépenses de l’institution. CADHOM, grâce à son positionnement sur le marché public, a su répondre à cette exigence. Cependant, ce n’est pas uniquement l’aspect financier qui a convaincu l’établissement.
« Ce qui a fait la différence, c’est la clarté des échanges et la disponibilité de Mme Hajdari, qui a toujours été à l’écoute de nos besoins », souligne la direction. La transparence dans la relation a été un élément clé de cette collaboration. Mme Hajdari n’a pas hésité à conseiller le Foyer de continuer à travailler avec son fournisseur habituel pour certains produits où CADHOM n’était pas plus compétitif. Ce geste de franchise a renforcé la confiance entre les deux parties.
Complicité et bonheur entre générations, un sourire qui en dit long.
Une collaboration simple et efficace
Interrogée sur la mise en place de la collaboration avec CADHOM, la direction du Foyer Agapê décrit un processus « simple, rapide et efficace ». Le lien avec l’équipe CADHOM est, selon eux, chaleureux, honnête et bienveillant. Même si la direction admet ne pas encore avoir suffisamment de recul pour évaluer pleinement les résultats de cette collaboration, elle est déjà convaincue par la qualité du service et la relation humaine développée.
Recommandation et perspectives
Lorsqu’on lui demande si elle recommanderait CADHOM à d’autres entreprises, la réponse est sans équivoque : « Oui, CADHOM est fiable, soucieux des besoins des entreprises, quelle que soit leur taille, et offre des solutions adaptées. » Simplicité, efficacité et chaleur humaine sont les trois mots utilisés pour décrire ce partenaire.
Enfin, la direction du Foyer Agapê conclut sur une note de gratitude : « Nous remercions CADHOM pour tous les efforts déployés pour satisfaire même les plus petits établissements. » Cette reconnaissance témoigne de l’importance accordée par CADHOM à chaque client, quelle que soit la taille de l’entreprise, et de l’attention particulière portée à répondre aux besoins spécifiques de chacun.
En résumé, ce partenariat incarne une belle collaboration où transparence, efficacité et proximité humaine permettent de surmonter les défis quotidiens d’une petite structure, tout en maintenant des services de qualité pour les résidents.
Nouveau Partenaire : Léguriviera
Léguriviera Groupe
info@leguriviera-groupe.ch
tel:+41 58 595 95 00
Qui est notre nouveau partenaire – Léguriviera ?
Nous sommes ravis d’annoncer notre partenariat avec Léguriviera Groupe, un leader reconnu dans l’approvisionnement de fruits et légumes en Suisse romande.
Léguriviera se distingue par son engagement envers la qualité et la fraîcheur, en collaborant étroitement avec des producteurs locaux pour offrir une diversité de produits qui évolue au rythme des saisons.
Leur service client, disponible de 6h00 à minuit, et leur plateforme de commande en ligne accessible 24h/24, garantissent une expérience d’approvisionnement simple et efficace.
Passez votre commande avant minuit et vos produits seront livrés le lendemain matin !
Léguriviera Groupe vous assure
Un partenariat privilégié
Léguriviera est plus qu’un passeur de goûts, de nature et d’énergie, c’est un vrai partenaire pour la gastronomie.
Une offre complète
Nous proposons une gamme de produits d’une grande diversité qui s’enrichit de jour en jour selon vos envies, selon les saisons.
Qualité & fraîcheur
Léguriviera respire au rythme de la nature et entretient une relation toute particulière avec ses producteurs de saveurs et leurs terroirs.
Une livraison fiable
A la pointe de la technologie, notre gestion des livraisons permet d’optimiser la ponctualité, le temps et les distances parcourues.
À votre service
24h/24 vous intervenez sur vos commandes par notre e-shop et notre service à la clientèle de 06h00 à minuit.
Ce partenariat nous permettra de vous proposer des produits de qualité supérieure, tout en soutenant les producteurs locaux et en respectant les cycles naturels.
Nous sommes convaincus que cette collaboration enrichira votre palette d’approvisionnement en termes de légumes et fruits frais en contribuant à la satisfaction de vos résidents.
Pour en savoir plus sur Léguriviera Groupe et découvrir leur offre complète, nous vous invitons à visiter leur site internet en cliquant ici ou sur le bouton ci-dessous.
Nouveau : Un masque de protection Swiss made
Un membre CURAVIVA produit des masques de protection anti-covid dans le canton de Berne
Morena Pozner, directrice du home les Bouleaux à Corgémont, commune située dans le Jura bernois, est à la tête d’Amyna3, une usine de production de masques de protection anti-covid, d’une capacité de production de 480 pièces par minute. Ces nouveaux masques « Swiss made » se démarquent de la concurrence grâce à leur qualité élevée, respectant strictement les normes suisses en vigueur. Leur produit phare, les masques Amyna3 Helveticaprotect Type IIR sont certifiés par deux laboratoires indépendants et ont été validés par Swissmedic.
Un projet « Swiss made » plus que jamais nécessaire
En mars 2020, lors de la première vague de Coronavirus, Morena Pozner s’inquiétait d’une pénurie de masques mettant en danger son personnel ainsi que les résidents de son établissement. C’est l’une des raisons qui l’ont poussée à se lancer dans la production de masques. Morena Pozner fonde alors l’entreprise et usine Amyna3. Le nom « Amyna » vient du grec et signifie « protection », tandis que le chiffre 3 désigne le nombre de couches de protection du masque. Peu après avoir importé 4 machines de Chine, elle obtient la certification européenne lui permettant de démarrer la fabrication. Morena Pozner espère désormais pouvoir remplacer les masques importés d’Asie par des masques « made in Switzerland » à même de répondre aux plus hautes exigences de qualité des normes européennes.
Une dimension sociale et humaine
En faisant appel à la société Prélude d’une part, et à la fondation La Pimpinière d’autre part, l’entreprise Amyna3 donne également à son projet une dimension supplémentaire au niveau social et humain. Ce sont en effet 16 personnes en situation de handicap qui sont actuellement sollicitées pour le conditionnement des masques.
Les masques faciaux à usage médical Type IIR Amyna3 Helveticaprotect sont désormais disponibles via ce lien.
La Semeuse - Torréfacteur suisse de l'année
LA SEMEUSE, élue « Torréfacteur Suisse de l’année 2021
Le maître torréfacteur neuchâtelois la Semeuse, une maison familiale de la Chaux-De-Fonds active depuis 1900, a été distingué Torréfacteur Suisse de l’année 2021 par les experts du magazine CREMA. Il s’agit d’une reconnaissance de ses efforts en matière de qualité et de durabilité.
« Ce prix est la plus belle récompense et reconnaissance de notre travail au quotidien »
déclare Nicolas Bihler, propriétaire de LA SEMEUSE. En effet, la marque chaux-de-fonnière a été récompensée pour sa quête de perfection. En particulier, la part
croissante de ses achats en cafés biologiques & équitables, ainsi que l’accent mis sur la durabilité ont été reconnus.
Un prix pour un engagement au futur
Enfin le maître torréfacteur neuchâtelois ne va pas se reposer sur ses lauriers. «Recevoir un prix est une belle nouvelle, mais ce n’est que le début de l’histoire», souligne Nicolas Bihler. «C’est aussi un engagement pour continuer à faire vivre notre passion et proposer un café de qualité supérieure à tous amateurs de cafés».
Découvrir de nouvelles expériences aromatiques
La dernière tendance dans le monde du café renforce les compétences et le savoir-faire d’une entreprise de tradition et de taille modeste. Le consommateur aujourd’hui est de plus en plus éduqué et connaisseur. Il cherche à découvrir de nouvelles sensations aromatiques en tasse. Il cherche à comprendre les efforts d’un torréfacteur pour faire d’un café un produit noble et complexe.
Aujourd’hui, il est possible de comparer le café au vin. Au même titre qu’un grand vin, le café se déguste.
LA SEMEUSE a cette vocation de proposer à ses clients des cafés selon différentes méthodes de préparation. De par sa petite taille, LA SEMEUSE peut répondre avec plus de souplesse aux nouvelles tendances du marché et proposer des cafés de spécialités, respectivement des cafés rares ou gourmets.
CADHOM est fière que La Semeuse soit partenaire-fournisseur officiel de la Centrale !
Duni - des produits innovants & respectueux de l'environnement
Duni est un fabricant de serviettes, nappes & bougies LED de table. Des produits décoratifs de qualité qui permettent aux établissements de créer une ambiance chaleureuse et conviviale lors des repas, tout en garantissant la sécurité des résidents et du personnel.
Duni propose des concepts innovants et créatifs en matière de décoration de table et d’emballage alimentaire destiné à la vente à l’emporter des professionnels d’une part et à l’usage du grand public d’autre part.
Dans le monde…
Les produits Duni, principalement à usage unique, sont disponibles sur plus de 40 marchés à travers le monde. Se positionnant comme leader du marché en Europe du Nord, Duni emploie actuellement 2500 collaborateurs dans 24 pays différents. Le siège social de l’entreprise se trouve à Malmö et les usines de production, en Suède, en Allemagne, en Pologne, en Nouvelle-Zélande et en Thaïlande. Duni est cotée au NASDAQ de Stockholm.
Bon pour l’environnement…
Les produits à usage unique sont conçus et fabriqués de manière durable pour fournir une solution abordable, hygiénique et esthétique. Tous les produits BioPack Duni sont certifiés neutres en carbone, ce qui signifie que toutes les émissions de carbone inévitables associées à la production, au transport et à l’élimination sont mesurées et compensées par le financement de projets de réduction des émissions.
Des produits DUNI, spécialement conçus pour les EMS :
SERVIETTES DE TABLE
NAPPES DECORATIVES
BOUGIES LED CHATOYANTES
Galliker Transport SA – notre nouveau partenaire logistique
A propos de
La société Galliker SA a été fondée en 1918 à Lucerne. Celle-ci est spécialisée dans le transport de voitures, de produits pharmaceutiques et d’autres biens de haute valeur nécessitant des conditions d’hygiène et de température spécifiques. La société est aujourd’hui présente dans plusieurs pays et transporte des marchandises principalement sur l’axe Suède-Belgique-Suisse-Italie.
Cette entreprise familiale suisse a de nombreuses cordes à son arc qui expliquent son grand succès et sa très longue longévité.
Spécialisation dans le transport de matériel de haute valeur
Depuis son siège à Lucerne, l’entreprise Galliker a fait du transport de denrées alimentaires son métier de base. Par la suite, d’autres tâches comme le stockage de voitures et de produits pharmaceutiques sont devenues des activités essentielles au sein de l’entreprise. Investissant dans la technologie, l’entreprise utilise désormais des robots autonomes pour transporter et stocker des centaines de cartons dans ses locaux.
La recette de son succès : des valeurs suisses
Accordant une grande importance à l’ordre, la propreté et la discipline, l’entreprise lucernoise est connue pour sa ponctualité, la qualité de ses services et sa grande expérience dans le transport de matériel de soins. Depuis quelques années, la protection de l’environnement est l’un des piliers clés du développement de l’entreprise. Galliker forme désormais ses chauffeurs à la conduite dite économique. De plus, l’entreprise détient depuis peu la certification de l’Agence de l’énergie pour l’économie. Galliker investit aussi chaque année dans la récupération de l’eau, de la chaleur, de la production d’électricité photovoltaïque et dans l’efficacité énergétique.
Un nouveau partenariat avec CADHOM
Après avoir analysé l’entreprise et pris conscience de ses grandes qualités, nous avons décidé de proposer un partenariat avec Galliker pour effectuer le transport des produits CADHOM.
Et c’est chose faite ! Galliker est officiellement notre nouveau partenaire logistique. Nous nous réjouissons de cette collaboration. Vous commandez déjà aujourd’hui nos produits sur notre shop, dès maintenant, vos prochaines commandes seront livrées directement dans votre établissement par un camion Galliker.
Signature du contrat de partenariat entre CADHOM et Galliker. M. Marco Borsotti (gauche), président CADHOM, et M. Peter Galliker (droite), CEO Galliker, le 21.05.21
Nouveau : Masque médical transparent Flawa
Sonos, l’association des sourds, lance un masque facial transparent avec la société Flawa
Depuis le début de la pandémie de Covid, l’obligation de porter le masque en de nombreux endroits publics lèse massivement les malentendants qui sont tributaires de la lecture sur les lèvres. Sonos, l’association suisse des sourds a, conjointement avec la société Flawa Consumer GmbH, développé un masque de protection médical de type II muni d’une fenêtre transparente de visualisation. Le masque est disponible dès maintenant via le shop en ligne CADHOM.
Un concept simple mais si utile
« Depuis le début de la pandémie, plus d’1,3 million de malentendants vivant en Suisse sont confrontés à d’importants problèmes supplémentaires. En raison de l’obligation du port du masque, ils ne peuvent plus lire sur les lèvres et, de ce fait, ne comprennent presque plus rien. Donc, ils ne peuvent plus prendre part à la communication et souffrent, en conséquence, énormément de la situation actuelle. La solution : des masques transparents qui permettent de visualiser les lèvres, comme avant la pandémie. De tels masques – en grande partie exempts de fonction de protection – étaient, jusqu’ici, disponibles en Suisse mais uniquement sous la forme de marchandise importée et leur prix était assez chers. Nous sommes ravis de pouvoir désormais proposer, avec la société Flawa Consumer GmbH située dans le canton de Saint-Gall, un masque transparent produit en Suisse, à un prix équitable et qui satisfait à toutes les exigences d’un masque facial médical », déclare Christian Trepp, président de Sonos, l’association suisses des sourds. Des personnes malentendantes ont été impliquées dans le projet afin que leurs besoins puissent être intégrés de manière optimale dans le processus de développement du masque. Le masque facial médical de Flawa dispose d’une fenêtre de visualisation située au-dessus de la bouche qui permet de lire sur les lèvres et d’identifier les mimiques.
Outre les personnes malentendantes, les enseignants et enseignantes, les pédagogues spécialisés, les interprètes en langue des signes et les personnes qui travaillent avec des personnes âgées ou très jeunes, sont concernés par les défis posés par la communication avec le masque. C’est pourquoi, l’organisation faîtière Sonos, conjointement avec les organisations partenaires ASPEGA, Fondation A Capella et pro audito schweiz œuvrent, depuis le début de la pandémie de corona, pour la production suisse de masques transparents de qualité élevée et pour que ces derniers soient vendus à des prix équitables.
Des masques de qualité Swiss Made
« Pendant le développement de notre masque transparent Flawa, nous avons testé près d’une douzaine de modèles qui sont disponibles sur le marché. Aucun d’entre eux ne répondait dans la même mesure à toutes les exigences nécessaires en matière de protection, de confort de port et de lisibilité des lèvres. Pour nous, ce fait a été une source de motivation supplémentaire pour accélérer le développement d’un propre produit. Le masque développé et produit par Flawa satisfait aux normes d’un masque facial médical de type II et protège autant que ce dernier. Il contribue à traiter les malentendants, un groupe de population important, sur un pied d’égalité car, jusqu’à maintenant, ces derniers ont été simplement négligés pendant cette pandémie. C’est formidable que nous ayons pu réaliser ce projet avec Sonos en collaboration avec les organisations partenaires ASPEGA, Fondation A Capella et pro audito schweiz» déclare Claude Rieser, CEO de la société Flawa Consumer GmbH.
Pour le moment, les masques transparents sont produits semi-automatiquement et, chez Flawa Consumer, la capacité de production s’élève actuellement à près de 30 000 masques par semaine. Les prochaines étapes d’automatisation déjà prévues vont permettre, d’ici peu, d’augmenter la capacité à 100 000 masques par semaine.
Les masques faciaux médicaux de type II munis d’une fenêtre de visualisation transparente sont disponibles dès maintenant via le shop en ligne CADHOM via ce lien.
CADHOM se réinvente au service de ses clients
Les achats groupés de matériel de protection - une prestation devenue indispensable dans les établissements.
Dès le début de la crise sanitaire, CADHOM a soutenu ses clients, les membres Curaviva et INSOS, dans leur recherche de matériel de protection. Au départ elle répondait aux nombreuses demandes une par une, avant de s’organiser pour non seulement trouver ces produits, mais les trouver au meilleur prix.
A ce jour, plus de 120 institutions en Suisse ont ainsi profité de cette démarche d’achats groupés et obtenu ce matériel de protection à d’excellents prix. Les établissements peuvent d’ores et déjà s’inscrire pour le prochain achat qui aura lieu d’ici fin janvier 2021.
Le matériel de protection disponible à tout instant.
Mais nous ne nous arrêtons pas là ! Afin de répondre à la demande croissante des institutions et des associations faîtières Curaviva et INSOS, CADHOM se doit de fournir ces produits de manière continue et aux meilleurs prix possibles. Les premiers produits achetés par CADHOM et proposés dans notre shop sont désormais disponibles : des gants d’examen en nitrile et en latex et des masques FFP 2. Excellente qualité ! Vous pouvez les commander directement ici.
Des produits de qualité & au meilleur prix, disponibles quand vous en avez besoin – telle est la mission de CADHOM et c’est pour ça que nous aimons notre métier.
Des gants en nitrile et latex à prix intéressants, désormais au shop !
SMEDICO - Une longue experience dans le domaine de la santé
A propos de
La société SMEDICO AG est née en 2017 d’un management buy-out par une équipe jouissant d’une longue expérience dans divers secteurs du domaine de la santé.
Les principes de SMEDICO AG se fondent sur des valeurs qui les accompagnent au quotidien: authenticité, transparence, simplicité des processus ainsi qu’ouverture d’esprit et curiosité envers les solutions qui peuvent faciliter et optimiser le quotidien de nos clients, collaborateurs et propriétaires.
À l’image des 30 dernières années, ils mettent tout en œuvre pour offrir à leurs clients des produits de qualité supérieure à des prix raisonnables, ainsi que des processus de résolution optimaux.
Management de la Qualité
Quoi qu’il fasse, notre partenaire veille à agir de façon juste et durable, ceci dans le but prioritaire de satisfaire leurs clients sur le long terme. Une prise de position qui a d’ailleurs été soulignée par l’obtention du certificat Q conformément à la norme ISO 13485-2016. Nous les en félicitons !
D’importantes économies en optimisant durablement la chaîne des processus
À l’instar de nombreux autres marchés, le secteur de la santé est en constante évolution. La pression des coûts ne cesse de prendre de l’ampleur, devenant une préoccupation majeure pour l’ensemble des acteurs de ce marché. La mission que s’est donnée SMEDICO depuis de nombreuses années est de permettre à leurs clients de réduire massivement l’ensemble des coûts par l’optimisation des processus au sein des flux de matériaux et d’informations. Car les véritables partenariats ne sont possibles qu’avec une situation gagnant-gagnant.
Des solutions d’avenir basées sur des produits de qualité supérieure
En tant qu’entreprise tournée vers l’avenir, SMEDICO offre à ses clients de telles solutions depuis de nombreuses années, et se réjouit de pouvoir bientôt présenter de nouvelles innovations pour apporter à leurs clients des produits à forte valeur ajoutée.
Des collaborateurs, vecteurs de leurs valeurs
Conscients de l’importance de tous ceux qui œuvrent pour le bien-être de leurs clients, SMEDICO attache la plus grande importance à leurs collaborateurs et ce dans tous les secteurs de notre entreprise. Et comme l’avenir ne serait rien sans les générations futures, ils ont à cœur d’embaucher régulièrement de nouveaux apprentis.
Orthopartner: nouveau fournisseur référencé de CADHOM !
Fondée en 1997, la société Orthopartner SA est une entreprise commerciale consacrée au matériel médical et hospitalier. Depuis la création de l’entreprise, ses gammes de produits et ses compétences n’ont cessées de s’étendre et de se développer.
- 1997 Orthopédie
- 2006 Rééducation de la main
- 2006 Thérapie et rééducation, moyens auxiliaires
- 2011 Produits pour personnes âgées
- 2014 Produits pour urgences
Elle propose un large choix de produits et de matériaux. Aussi, ils sont fiers d’être le distributeur suisse exclusif de marques de renom telles Rolyan et DARCO. Vous trouverez également dans leur assortiment des produits de marques bien introduites comme Homecraft, Russka, Uriel, Adhésia, Genimedical, Tobler, Swash, Sammons Preston et bien d’autres.
Leurs collaborateurs du service extérieur se déplacent dans toute la Suisse. Vous bénéficierez ainsi d’un contact personnel dans les meilleurs délais.
Orthopartner SA est une société autonome qui est légalement et financièrement indépendante: une véritable entreprise familiale.
Leur engagement
- Excellentes compétences et conseils avisés
- Compréhension de nos clients et de leurs besoins individuels
- Des livraisons rapides et fiables
- Un excellent rapport qualité-prix
- Un partenaire commerciale loyal et fiable